«Боли» малого бизнеса: ответы Банка на главные вопросы про кредиты

erid: 2SDnjchB34U

Кредитование малого бизнеса Красноярского края – одно из приоритетных направлений в нашем Банке. Поэтому мы внимательно следим за всеми тенденциями рынка, чтобы всегда быть в курсе и оставаться полезными для наших предпринимателей.

Читать серьезные масштабные труды, связанные с финансовыми услугами, – тоже наша работа. Недавно специалисты авторитетного аналитического агентства FRANK RG провели исследование, посвященное кредитованию малого бизнеса в 2023 году.

Чтобы узнать главные проблемы предпринимателей, которые обращаются в банки за финансированием, аналитики провели масштабный опрос. Ниже – «боли» малого бизнеса, на которые мы решили дать свои ответы.

Главный вопрос: чего же сейчас не хватает бизнесу на рынке банковского кредитования?

…объяснения причин отказа в кредитовании

В нашем Банке просто «нет» в ответ не будет. Клиенту почти в 100 процентах случаев объясним, почему не можем выдать ему кредит. Например, плохая кредитная история из-за просрочки по платежам, высокая долговая нагрузка и т.д.

…цифровизации процесса подачи документов

Бизнес взаимодействует с нами дистанционно с помощью системы «Банк-Клиент». Здесь можно отправить заявку на любой вид кредита, необходимые документы и подписать кредитный договор.

А если вы – наш новый клиент, то сначала мы с вами лично познакомимся, откроем вам счет, а потом сможете использовать все цифровые сервисы для работы с Банком.

…консультаций по господдержке

Наш Банк уже много лет является партнером различных госструктур и помогает в реализации программ поддержки бизнеса, среди которых, например, «зонтичное» поручительство Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства (Корпорации МСП).

О своих клиентах мы всегда заботимся, поэтому советуем, в каком случае предприниматель может обратиться за займом в Региональный фонд развития промышленности Красноярского края, а когда представитель микробизнеса может получить микрозаймы в центре «Мой бизнес». Все эти организации – наши партнеры, и мы сотрудничаем для того, чтобы бизнесу в регионе было комфортно работать.

…возможности проверить свою кредитную историю

Подавайте заявку на кредит, и мы обязательно обратимся в Бюро кредитных историй (БКИ), чтобы проверить вашу кредитную историю. Если будут какие-то вопросы, то их можно будет обсудить с нашими специалистами в процессе работы над вашей заявкой.

…ускорения одобрения кредита за счет повышения процентной ставки

Такой вариант мы клиентам не предлагаем. Всегда стараемся, чтобы с момента подачи полного пакета документов по кредиту, принять решение за 24 часа. Если клиент максимально честен и открыт с Банком, его бухгалтерия в порядке, то одобрение и так ускорится максимально.

А вот что клиенты банков называют главными проблемами при обращении за кредитом:

1-е место – длительное ожидание обратной связи от банка

Как у нас: Все заявки и звонки попадают сразу непосредственно в Дирекцию корпоративного бизнеса нашего Банка. Поэтому наши сотрудники в кратчайшие сроки связываются с клиентами. Игнорировать и затягивать – это не про нас!

2-е место – объемный пакет документов

Как у нас: Чтобы подать заявку на кредит «Бизнес-экспресс 2.0», нашему клиенту надо будет предоставить всего 2 документа (заявка и согласие на обработку персональных данных), а нашему потенциальному клиенту – 3 (заявка, согласие на обработку персональных данных и выписку по счет). Такое количество документов объемным не назовешь…

Конечно, для других кредитных продуктов потребуется собрать бумаг побольше, но так как мы – региональный банк, то у нас все равно не так много требований, если сравнивать с другими финансовыми организациями.

3-е место – непрозрачные требования к компаниям

Как у нас: Индивидуальный подход к каждому клиенту, в основе которого честность и открытость обеих сторон. Мы каждого действительно знаем в лицо и всегда готовы помочь. Но ко всем относимся без предвзятости.

4-е место – высокий минимальный порог по сумме кредита

Как у нас: Минимальная сумма кредита – 50 тыс. рублей. Меньше, наверное, просто не бывает!

Более подробно о кредитовании бизнеса можно узнать в Дирекции корпоративного бизнеса Банка по тел. +7 (391) 277-96-24 или оставьте заявку на консультацию.