Что изменится в июле: оплата ЖКХ без комиссии и новый барьер для мошенников

Начнем с того, что уже сделано. Для вашего удобства мы поменяли адрес нашей WEB-версии на https://online.united.ru/. В поиск на компьютере или телефоне вбивать его проще, а вообще наш совет – сохраните в закладках.

А еще обновили наш мобильный банк для iOS, чтобы всё летало ещё быстрее. На этот раз улучшили форму для работы с переводами по Системе быстрых платежей (СБП). Так что бегом грузите обновления!

Так, теперь к сложному и глобальному…

C 1 июля

Обращения рассмотрят быстрее

В банках, страховых компаниях, бюро кредитных историй (БКИ) и других финансовых организациях теперь новый порядок рассмотрения обращений клиентов.

Все перечисленные должны успеть ответить на ваше письмо в течение 15 рабочих дней. В некоторых случаях этот срок могут продлить еще на 10 рабочих дней.

Как написать нам: на главной странице сайта united.ru заполните форму «Обращение в банк». Пара кликов – и ваше письмо у нас!

Льготники платят за ЖКХ без комиссии

Отменили комиссии за прием коммунальных платежей для всех пенсионеров и некоторых категорий льготников.

Итак, кроме пенсионеров, это инвалиды, многодетные семьи, ветераны боевых действий, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.

Как рассказать нам, что вы льготник: в отделении банка перед оплатой покажите документ, который подтверждает ваш статус.

С 11 июля

В кредитных договорах появится уникальный идентификатор (УИД). Он же потом попадает в кредитные отчеты, которые банки отправляют в бюро кредитных историй.

Главный плюс – по УИДу, если вы закажете в БКИ свою кредитную историю, проще найти конкретный кредит. А в самих кредитных историях будет меньше ошибок.

С 25 июля

В банке появится дополнительный барьер для мошенников.

При денежных переводах будем сверять номера карт, телефонов, счетов адресатов с единой всероссийской базой. Здесь собираются все счета, через которые мошенники уже пытались вывести деньги.

Если получатель вызывает сомнения – приостановим перевод на 2 рабочих дня и свяжемся с вами!

И напоминаем, что регулярно собираем все сценарии мошенников в специальном разделе на нашем сайте.

Erid: 2SDnjcbjHhc

Реклама АО АИКБ «Енисейский объединенный банк». Базовая лицензия ЦБ РФ №2645 от 02.11.2018. ИНН 2447002227